当サロンについて
〒263-0043 千葉県千葉市稲毛区小仲台2-2-2 N’s Quattoro 4F
公式ホームページ : https://detox-reborn.com (現在旧サイトから移行中)
事業所名 : Fitness-Labo REBORN
電話番号 : 0120-441-450
定休日 : 日曜日
代表者氏名 : 本宮 桂太 (もとみや けいた)
商品・サービスの効果について
当サービスの提供する商品・サービスは、健康増進を目的として提供されるもので、特定の効果を保証するものではありません。
本webサイトに記載されている、お客様のBfore,Afterや感想は、実際にファスティングを行った個人の感想・結果であり、すべての方に同様の効果を保証するものではありません。結果には個人差があります。
オンライン"ファスティングキット"のキャンセルについて
キャンセル・返品・交換について
（１）ご注文日時より12時間以内で商品発送前であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にお電話にてご連絡ください。またご不明な点も遠慮なくお問い合わせください。
ご連絡先 : 0120-441-450
（２）商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）
基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・商品発送後
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・購入者のみに配布する資料・特典などが配信されたあと。
・お客様のため加工された商品である場合
・衛生上返品が受けられない商品で開封済みの商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）
（４）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。
（５）商品のキャンセル・返金に際しては以下の費用が生じます。
・発送済みの場合の往復送料 (原則、発送後のキャンセルはお受けできません。)
・すでに提供した施術、サービスに相当する費用。
・振込手数料
キャンセルの際は、これらの費用を差し引いた額を所定の定めの通りに返金いたします。
（６）返金の方法・期間
・お客様指定の銀行口座(ゆうちょ銀行含む)へのお振込にて返金いたします。
・キャンセル、解約の確定日から5営業日以内に返金いたします。
（７）特典などの費用換算
すでに配信された特典などがある場合で、キャンセルされる場合は、以下のとおり価額を請求・清算させていただきます。
・ファスティングBook (ファスティング効果を高めるための資料で紙面、PDFなどすべての書式を含む。)...10,000円+税。
・サプリメント...webサイトの掲載価格+税。
10kg保証コースのキャンセル・返金について
キャンセル・返金について
（１）ご注文日時より1週間以内で、サービス提供前であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にお電話にてご連絡頂き、ご来店にて解約書類にご署名頂き完了いたします。またご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
ご連絡先 : 0120-441-450
（２）サービス提供後のキャンセルはできません。ご契約時に十分にご検討に上でお申し込みください。ただし、以下の場合はお客様のお申し出により解約することができます。
・当店の故意または重大な過失により、規定の商品が提供されない場合
・当店の故意または重大な過失により、規定の役務サービス提供がされない場合
上記の役務の不履行であって、当店に提供の意思がなく、改善への求めへの不対応や、お問い合わせへの無回答など、お客様がサービスの提供を受けうる期待ができない条件を満たす場合は解約できます。
（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、返金をお受けすることができません。
・お客様の意思が介在して役務提供が叶わない時
・お客様の都合による継続の断念
・すでに提供を受けたサービス・施術などの役務の対価
・すでに使用された商品・特典の対価 (配信受信・パッケージ開封を含む。)
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・お客様のため加工された商品である場合
・衛生上返品が受けられない商品で開封済みの商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）
・過去に同様のキャンセル規定を利用し、返金を受けられている方。
（４）10kg保証コースの趣旨と返金特約
「マイナス10kg保証」はマイナス10kgが必ず達成できるという趣旨ではありません。
「10kgの減量」を達成するまで、初回納入額のみで達成までサポートし続けるというコースであり、短期間の無理なダイエットでの体への負担や精神的な負担、ならびに一定期間では成果が出せずに追加費用がかかるような経済的な負担をなくす目的で設計されたサービスです。
（５）10kg保証コースの返金特約
前項の趣旨通り、ご利用者様に有利・安心な設定ですが、マイナス10kg保証コースのみ、以下の条件を満たす場合は当店の規定に基づいて中途解約・清算・返金いたします。
・コース開始後、90日間分のコース規定のすべての役務提供がなされた後で、効果が感じられなかった場合。
・未利用のドリンクなどは返金できません。(ファスティングの未実施は返金対象外となります。)
・すでに提供されている商品・サービスの価額で規定のコースに含まれないもの。(通常は生じません。)
ダイエットコース (3ヶ月、5ヶ月コース)の返金ポリシー
キャンセル・返金について
（１）ご注文日時より1週間以内で、サービス提供前であればキャンセルができます。契約のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にお電話にてご連絡頂き、ご来店にて解約書類にご署名頂き完了いたします。またご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。
ご連絡先 : 0120-441-450
（２）サービス提供後のキャンセルはできません。ご契約時に十分にご検討に上でお申し込みください。ただし、以下の場合はお客様のお申し出により解約することができます。
・当店の故意または重大な過失により、規定の商品が提供されない場合
・当店の故意または重大な過失により、規定の役務サービス提供がされない場合
上記の役務の不履行であって、当店に提供の意思がなく、改善への求めへの不対応や、お問い合わせへの無回答など、お客様がサービスの提供を受けうる期待ができない条件を満たす場合は解約できます。
(３) 3ヶ月コース・5ヶ月コースは、お申し込み日より30日以内に「初回ファスティング」を完了した後で、まったく効果が感じられない場合、以下の所定の費用を除き、全額返金いたします。
・ファスティングドリング・サプリメント・回復食セット商品代金 (合計42,540円)
・返金事務手数料(3,000円)・送金手数料(金融機関による)
納入費用より、上記を差し引いた上で、ご指定の口座に 7営業日以内に振込にて返金いたします。
( ４ )返金対象外とならない場合
過去に同様のお申し出により返金をお受けになっている場合は返金の対象外となります。
食事サポート¥0無料延長について
当サロンで「マイナス10kgコース」「脂肪買取りコース」で減量に取り組まれ方は、性別に関わらず、ダイエットコース(目標達成)完了後も、ひき続き「１年間は無償で食事サポートを延長利用」して頂けます。
無償で行う目的は、減量した体重を維持しやすくし、また食事習慣や生活習慣の定着化を強化するためです。
延長サポートにより、お客様の求める未来像・自己実現像の達成を助けるものとしてご提供致します。
下記に定める「終了規定」に該当するまで、一切の費用はかかりません。
| <食事サポート¥0無料延長の終了規定> - 特段の断りなく、各種ダイエットコース終了後、食事報告が30日間に渡りなかった場合。 - 各種減量コース終了月の翌月から、満12ヶ月を経過した場合。 - お客様から利用しない旨等、申し出を受けた時。 |
上記に該当する場合は、延長権利が消滅し、サポート対象外となります。
食事サポートのみの提供、および延長の有料オプションはございません。
あらかじめご了承ください。
筋膜グリップ施術 返金について
筋膜グリップ施術のおいて、「初回お試し施術」および「3回施術実施後 効果がなければ全額返金」については、ユーザー様より「初回施術後」または「３回施術後」の施術提供当日に「効果がなかった」とご申告いただければ、無条件で施術費用としてお支払い頂いた全額を返金させて頂きます。
ただし、施術効果を高めるために当サロンまたは自己にて購入・提供・使用・消費した商品がある場合で、衛生商品・開封済み・一部消費済みなど、返品しかねる正当な理由により返品できない場合、当該商品に関する実費費用については返金対象とならず、ご自身でご負担いただきます。
また、関連して独立したサービスを購入されている場合については、各独立した商品・サービスごとの規定に則るものとします。
ご連絡先 : 0120-441-450
2019.9.13月制定
2019.12.13「食事サポート¥0無料延長について」追記
2020.1.21「筋膜グリップ施術 返金について」追記
2020.8.18「短期ダイエットコース 返金ポリシー」追記
